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招标采购平台未来应用模式展望 --专访北京筑龙CTO 吴英礼

  自信息技术与招标采购“相遇”已走过十几年时间,吴英礼副总经理作为北京筑龙CTO,参与和见证了招标采购行业在信息化浪潮下发展的全过程。

  上一期,他对过去十几年的招标采购信息化进行了阶段性划分和解读,今天我们来看看他对未来平台应用模式的展望。

  上期您对招标采购信息化做了三个阶段的划分,过程中招标采购平台的应用功能变迁、信息化企业的发展方向我们有了初步的认识。对于平台建设的方式有什么发展规律么?

  相比功能多次变迁,招标采购平台的建设模式经历的阶段虽然少,但也正在从基于传统解决方案基本上的私有化定制、私有化部署模式向购买服务模式转变。虽然离真正我们所说的SaaS(软件即服务)还有很大的进步空间,但提供软件服务的整体方向是对的。

  纵观多数行业的信息化发展历史,初始阶段因为业务沉淀经验少、技术能力不高决定了项目定制和购买产品成为主流,后期随着业务模型的完整和技术支撑以及大家思维上的转变,逐步都会走向软件服务的购买,这是历史趋势。

  刚才您提到,招标采购行业未来的模式会像其他行业一样,以SaaS(软件即服务)的方式为主要发展方向,能简单说一下这种模式和传统软件定制模式有什么区别么?

  首先不管哪种方式,无论是给用户量身定做一套系统还是提供服务,或者是购买产品,虽然投入、效率等不尽相同,但都是从满足用户需求、解决痛点为出发点的。

  传统方式需要经历前期需求编写、项目调研、招标等一系列动作,后期同样要历经产品规划、研发测试、环境准备、运营人员培训等等工作,非常繁琐。而软件服务模式下用户只需要开通账号配置自己的业务流程就可以开展相关业务。

  传统模式无论是定制还是购买产品除了需要支付巨额的购买费用外,还需要为机房建设或者云存储资源以及网络宽带等支付费用。在这背后你需要配置大量的运维团队,如管理机房以及服务器操作等。此外,你还需要配置一个运营团队,包括业务需求的验证以及上线后的客户服务,这些都是成本。

  运维团队其实对每个平台来说,隐形成本是相当高的。初步算了一下,运维团队和客户团队加起来,就算10个人,人均成本30万,一年就350万到接近400万的成本,大家可能是看不到的,但实际上是它是实实在在发生的。

  而决定体验好坏主要体现在服务范围和服务质量上,这是两种模式的第三个主要差异。

  传统模式下客户想要获得丰富且优质的平台服务通常需要为之付出很大的成本,与此同时因为优质服务资源有限,导致软件公司在服务多个重要客户时出现分配不均的情况,想要为每一位客户维持高质量服务就成了一件头疼的事情。

  但SaaS模式在服务方面的优势就非常明显。无论是服务范围、服务质量,因为可以集中更多优质力量做客户成功,客户就轻松很多。

  除了以上三个主要的差异外,比如在部署环节上软件服务不需要考虑各种环境,对于客户来讲是零部署、零维护,服务提供商会对确保稳定性、安全性,比如有没有攻击等进行监控和处理,用户不需要考虑这么多问题。

  是比传统SaaS能力更强的B-PaaS,我们叫它大采购。它们的区别我详细说一下。PaaS直译是平台即服务,就是一个底层的应用搭建平台。而SaaS是真正意义上使用层面的一种软件服务。所以PaaS可以搭建出许多专业的SaaS服务。

  像我们圈里经常提到的企业招标采购、非招标采购、单纯的采购以及公共资源也好还是国际招标、各类产权交易等都可以通过大采购B-PaaS搭建出来。

  举个形象点的例子。大采购就像是一套乐高的基础积木,可以搭出来消防车、飞机、写字楼等各种模型来,那搭出来的这些东西就类比招标采购的各种SaaS应用。

  听您的介绍,感觉大采购不是几个月就能想明白并建起来的事情,北京筑龙是从什么时候开始做大采购B-PaaS平台的?

  是的。2015年左右,我们的SaaS产品已经在行业正式落地。同年我们就在构建采购与招标B-PaaS的阶段发展规划。北京筑龙正式立项开始做采招B-PaaS是在2018年。虽然知道这个很难做,但我们预判未来一定是基于B-PaaS搭建各种类型的专业SaaS服务,它是真正可以给招标采购行业带来跨越式发展的产品,所以也是义无反顾。

  2020年,伴随京东战略的赋能,全面加速平台建设进程,2021年,B-PaaS平台正式面世,我们为它取名为大采购,希望可以助力采购与招标从之前的战术职能发展成为企业和政府的战略职能。

  大采购作为一个B-PaaS平台,能力是抽象的,它的优势更多是通过所搭建的各类交易平台所体现的。我总结几个点:

  交付快、成本低、迭代速度快、升级体验好、可配置程度高、数智化水平高、创新多租户模式、招标采购全链路,大概这几个吧。

  作为行业首个基于B-PaaS的数字化招标采购平台,大采购愿以引领中国采购与招标向数智化方向快速发展为使命,促进软件即服务SaaS模式在采购与招标行业的快速生长,通过大采购B-PaaS平台的能力,让越来越多政企客户,体验到这种模式的先进性。

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